Levensechte ervaring in crisismanagement met UCLL-Experience Room
LEUVEN - Wat doe je wanneer een headliner last-minute afzegt? Of hoe ga je om met mogelijk gevaarlijke bezoekers? Aan de Hogeschool UCLL ervaren studenten Event- en Projectmanagement het in primeur via een gloednieuwe simulatieoefening. Coach Neal Van Loock licht toe; “Ze leren op basis van een echt uitgevoerd event op grote schaal hoe hun vaardigheden het verschil maken. Zo worden hun vakinzicht en crisismanagement getest. Een soort van escape room– maar dan in situaties die ze écht zullen tegenkomen.”
Stresstest
Kan het team studenten event problemen overwinnen met behulp van materiaal in de ruimte én hun vaardigheden voor crisismanagement? Dat is de vraag in de experience room op maat van de afstudeerrichting Event- en Projectmanagement. Ze kruipen in de rol van het eventteam achter DarING; een personeelsfeest voor het 150-jarig bestaan van ING Belgium. Dit grootse event ging door in 2021 en leverde het Brugse agentschap meetmarcel een Belgian Event Award op voor het beste B2B-evenement.
Toch liep ook in de voorbereiding en de uitvoering van DarING niet alles volgens gepland. Met die waargebeurde uitdagingen gaan de studenten aan de slag. “Deze simulatie illustreert het belang van goede communicatie aan studenten. Bovendien worden ze meteen geconfronteerd met het domino-effect van hun beslissingen,” vertelt Bartel Van Iseghem, zaakvoerder van meetmarcel. “Je kan niet àlles voorspellen maar een goede eventcrew moet wel snel handelen zodat de topervaring van het event gewaarborgd blijft.”
Denken, durven en doen
De studenten zelf ervaren de experience room ook als een unieke kans; “We waren al onder de indruk na de gastles van MeetMarcel; toen dachten we al ‘als we zoiets kunnen realiseren, hebben we het echt wel gemaakt’. Ze werken ook samen met veel grote namen en zorgen voor indrukwekkende out-of-the-box events. Wanneer we dus te horen kregen dat de experience room op basis van net zo’n event zou worden opgebouwd, hadden we er ook direct zin in. Het is heel tof om zo dichtbij te komen met hoe zij het organiseren en doen. Hopelijk is de volgende stap het écht doen. (lacht)” besluit Hannelore Apers, derdejaarsstudent Event-en Projectmanagement.
Niet enkel de studenten zelf werken sterk samen, ook het eventbureau en de lectoren vonden elkaar terug in dit project. “Het gevoel en de rush achter zo’n nood bij een crisissituatie kunnen we moeilijker kunnen overbrengen in een traditionele les, maar dus wel in deze interactieve experience room,” aldus coach en lector eventmanagement Neal Van Loock aan.
“We streven er steeds naar om onze studenten zo veel mogelijk praktijkervaring te bieden tijdens hun opleiding. Die unieke ervaring van een event op zeer grote schaal doen ze mede op dankzij deze samenwerking met eventbureau meetmarcel,” verduidelijkt Annick Vanderbiest, opleidingsverantwoordelijke Organisatie en Management aan de Hogeschool UCLL.
