4. Kwaliteit

Samen zorg dragen voor kwaliteit altijd, overal en door iedereen, dat is de visie van UCLL op kwaliteit. In dit onderdeel beschrijven we de kernprocessen en referentiekaders die de basis vormen van ons kwaliteitszorgsysteem. Tot slot geven we woorden aan onze kwaliteitscultuur waarin alle medewerkers en studenten, als Moving Minds, samen zorg dragen voor kwaliteit.

Binnen UCLL formuleert het Directieteam (op advies van een commissie waarin ook onafhankelijke externen zetelen) een besluit over de kwaliteit van elke opleiding. In dit onderdeel beschrijven we welke kwaliteitszorgsystematiek we uitwerkten om dergelijk besluit te kunnen formuleren én om opleidingen te ondersteunen in het continu verder groeien in kwaliteitsvol werken. Voor elke stap binnen de PDCA-cyclus (Plan, Do, Check en Act) beschrijven we welke instrumenten ingezet worden binnen de verschillende processen en hoe we deze vormgeven (Inspireren, Mobiliseren, Waarderen en Reflecteren).

Het is een bewuste keuze om ook met onze vier domeinen (Onderwijs & Studenten, Ondersteuning, Research & Expertise en Kwaliteit) een kwaliteitszorgsystematiek te doorlopen. In dit onderdeel geven we de beleidsprioriteiten van de domeinen weer en beschrijven we hoe de domeinen de PDCA-cyclus (Plan, Do, Check en Act) volgen. Specifiek voor het domein Kwaliteit geven we meer concrete informatie over verbeteracties binnen dit domein. 

Conform onze visie op kwaliteit en onze kwaliteitscultuur is in UCLL iedereen verantwoordelijk om zelf (binnen zijn verantwoordelijkheidsgebied) voor continue kwaliteitsborging én -verbetering te zorgen. Lees in dit onderdeel wat dit concreet betekent op niveau van individuele medewerkers en op niveau van UCLL. We kiezen voor een geïntegreerd kwaliteitszorgsysteem, waarbinnen ook risicomanagement een plaats krijgt. Door middel van kwaliteitsfiches voor elke opleiding bieden we publieke transparantie over de kwaliteit van ons onderwijs.